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サーバ データ復旧
2013.11.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 ハードディスクがBIOSで認識されなくなった！
奈良県奈良市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機／IBM社製
- xseries 226
- 36.4GB×3（SCSI HDD） RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
IBM社製サーバ（xSeries 226）が起動しなくなった。
保守業者に見てもらったが、完全に故障してしまっており、どうやらBIOSレベルでハードディスクが認識されなくなっている状態。
データ復旧については、SCSI HDDでしかもRAIDが組まれているため、専門業者に依頼してくれと言われた。
CADやエクセルの見積書などが大量に入っており、業務がストップしてしまっている。特急データ復旧を依頼したい。
診断内容
xSeries 226のハードディスク3台の診断結果、1台のハードディスクに物理損傷を確認いたしました。磁気情報の抽出作業を実施し、取得した磁気情報を元にRAID情報の解析作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容より、IBM社製サーバ（xSeries 226）より95％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
導入後、長期間ご使用されていたサーバ機（IBM社製xSeries 226）で、これまでこれといった異常もなくご使用できていたそうです。
そのためバックアップも取っていなかったそうです。
無事にデータ復旧が完了し、お客さまからも感謝の言葉をいただくことができました。
弊社は特殊性の高いサーバ機やRAID、SCSI機器（SAS）であっても対応しております。まずは1度、ご相談ください！
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