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オンラインストレージ

停電後、使用できなくなったRAID5で構築された
BUFFALO製TeraStationからのデータ復旧!

お客様情報 奈良県奈良市・法人(製造業)様
機器情報
機器 BUFFALO/TeraStation
型番 HD-H0.6TGL/R5
容量 160GB×4
機器・その他 160GB×4
ATA接続
RAID5
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

先日の停電が原因でTeraStationが故障してしまった。 社内で共有していた重要なデータが多数入っている為、素人が下手に触って復旧ができなくなることは絶対に避けたい。 実際に復旧した実績がある業者に確実に復旧してもらいたい。

診断結果・
異常個所
専用機材にて解析した結果、ハードディスク自体の物理障害は確認されませんでした。
ただし、内部のRAID構成が破損していてデータそのものが破壊されている状況でした。
作業結果
データ復旧の結果

HD-H0.6TGL/R5から90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

専用機材に全てのハードディスクを接続して、RAID情報の解析ならびに再構築を行い、内部データの修復&復旧を行いました。

お客様の声 当日中に復旧してい頂き大変助かりました。
また、今回みたいに突然の機会の故障等からデータ消失のリスクをなくすためにTENMAプランのサービスを同時に契約しました。 データをなくすリスクがなくなり、別部署や拠点とのデータ共有が簡単になり大変便利になりました。ありがとうございます。
復旧技術担当より

今回の状況といたしましては、停電の際に内部データが破損してしまったのが原因でした。
常にいろんな部署からデータのやり取りがあり、故障のリスクをなくす為にTeraStationを導入したとのことでしたが、今回故障して新しく買いなおしてもまた故障してしまう可能性があることに大変不安になっておられました。
ウィンゲット(Win-Get!)では二度とデータを失うことがないようにデータ復旧と合わせてクラウドサービスのTENMAを合わせてご提案させていただきました。
早速重要データをTENMAに保存していただき、今後データをなくさなくて助かるとお客様には大変喜んでいただきました。

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