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サーバ データ復旧
2013.6.12
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 OSが起動しなくなったサーバーの出張データ復旧に成功したお客様の声はこちら
奈良県北葛城郡・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー/HP
- ML310G5P
- 300GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
HPのML310G5PがOS起動不可状態になっており、HPで確認したところ、2本に障害発生しておりOS起動しないとのこと。
以前からHDD1台が故障していたが、昨日昼にもう1台が故障してしまった。そこからOSが立ち上がらなくなり、データへアクセスできなくなった。
ファイルサーバーとして使用していますので、業務が停止しております。今すぐにでもデータ復旧をしてほしい。
機密情報も含まれているので、できれば出張データ復旧を希望します。
診断内容
診断機器にてML310G5PのHDDを1台づつチェックを行い、1番のHDDに磁気ヘッドに異常があることが判明しました。
また、2番のHDDにも一部不良セクタが発生していましたので、2番のHDDのイメージの取得を行い、約99%以上のイメージ取得に成功しました。
取得したイメージと3番のHDDを復旧機器に読み込ませ、仮想でRAID再構築を行ったところ、論理領域上にデータを確認することができました。
復旧結果
論理領域上で確認できたデータをお客様にご確認いただき、必要なデータがあることと最新のデータであることがわかり、無事にデータを開く事ができましたので、ML310G5Pから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様先に到着し、担当者様の第一声が、すでに業務に支障をきたしているので、なんとかしてくださいとおっしゃられましたので、データが確認できた時はホッとしました。
ML310G5Pのバックアップも取られていたそうですが1ヶ月前のものしかないので、ML310G5Pのデータ復旧ができなかったら非常に大変なことになっていたそうで、データを復旧できて本当に良かったです。お客様にも大変ご満足いただく事が出来ました。
お急ぎや、持ち出しが不可の機器でもウィンゲットでは出張データ復旧が可能ですので、ウィンゲットまでご相談ください。
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