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サーバ データ復旧
2013.5.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 OS起動不可のサーバからデータ復旧成功！
奈良県大和郡山市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機・HP社製
- ML350 G6
- 72GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
HP社製サーバ機（型番：ML350 G6）の電源が落ちてしまった。再起動したが、OSが立ち上がらない。
中には様々な図面（CADデータ）が入っており、直近の仕事で使用する分もあり、仕事が止まってしまっている。
外付けハードディスクに接続してバックアップを取っていたつもりだったが、中身を確認したところ、正常にバックアップが取れていなかった。
八方ふさがりの状態で、至急データ復旧を依頼したい。
診断内容
サーバ機のハードディスクの診断結果、0番ハードディスクに不良セクタを発見いたしました。
クローンディスクの生成後、正常なハードディスクと組み合わせ仮想RAIDを構築したところ、内部データの確認および抽出に至りました。
復旧結果
上記診断内容より、HP社製サーバ機（ML350 G6）から95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様は「バックアップを取ってあるから大丈夫」と安心しきっていたようですが、障害が発生し、バックアップ用のハードディスクがまっさらなのを知ると、大変あわてたそうです。
訪問しての診断になりましたが、診断中も、お客様はデータ復旧が可能か否かかなり気にされていました。
ディスクに一部損傷はありましたが、データ復旧は可能と診断結果をお伝えし、数時間後には無事にご納品まで完了しました。お客様は「こんなに早くできるのか！」と驚きながらもお喜びになられ、弊社としても嬉しかったです。
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