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サーバ データ復旧
2015.2.2
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 起動しなくなったサーバーからのデータ復旧に成功
奈良県生駒市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- HP
- ML310
- Raid5 80GB × 4
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
エンドユーザー様が使用しているサーバー、ML310が突然認識しなくなってしまいました。
ML310を確認したところ、windowsロゴが表示する所で起動が止まっていました。自社内の担当部署で調べてもらいましたが、ハードディスク自体に異常がある様子で、ML310からデータを取り出すことが出来ませんでした。その為、以前データ復旧をお願いしたことのあるリプラスさんに連絡をしました。
診断内容
ML310で使用していた4本のハードディスクの診断を行いました。その結果、1本のハードディスクで物理障害が発生していましたが、残り3台では障害は発生していませんでした。そこで無事だった3本のからハードディスクからデータの復旧を行いました。
復旧結果
ML310から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
ML310には業務で使用するデータを多数保存されていました。その為、お客様は少しでも早いデータ復旧をご希望されていました。診断したところ、4本中、3本のハードディスクには復旧に影響の出る物理異常がなかったため専用のソフト用いて、データ復旧を行いました。
数百GBのデータでしたが、当日中にデータの復旧を完了し、お客様にも御喜び頂くことができました。
一日でも早いデータ復旧をご希望でしたら、弊社リプラスまでお気軽にご相談下さい。
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