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- 成功事例13 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功PRIMERGY TX300 S7
サーバ データ復旧
2014.10.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功
奈良県奈良市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/富士通
- PRIMERGY TX300 S7
- 250GB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
PRIMERGY TX300 S7を社内でデータ共有用で使用していました。前日までは普段通りに使用できていたのですが、朝出社すると、PRIMERGY TX300 S7にアクセス出来なくなっていました。PRIMERGY TX300 S7を再起動しても状況は回復しません。修理業者に相談したところ、PRIMERGY TX300 S7の修理はできるが、保存していたデータの保証はできないため、データ復旧業者に診断してもらった方が良いとアドバイスを頂きました。
PRIMERGY TX300 S7には顧客情報等、重要なデータを保存していたため、時間がかかっても良いのでPRIMERGY TX300 S7からのデータ復旧をお願いします。
診断内容
PRIMERGY TX300 S7のハードディスク全てを取外し、弊社診断機器で診断を行いました。その結果、1本のハードディスクで物理障害が確認できましたが、残りのハードディスクでは無事が確認できました。そこで、残りのハードディスクを用いてデータ復旧を行いました。
復旧結果
PRIMERGY TX300 S7から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
本件はPRIMERGY TX300 S7からのデータ復旧となりました。4本中1本のハードディスクで物理障害が生じていましたが、残り3本が無事だったため、そちらからデータを復旧することができました。復旧できたデータをお客様にご確認頂いた結果、必要なデータの無事が確認できたため、大変安堵されておりました。
今回はデータを無事に復旧できましたが、障害状況によっては全くデータを復旧できない場合もございます。その為、普段から二重三重でのデータのバックアップが重要となってまいります。
弊社は、お客様のデータを護るため、オンラインストレージを用いたデータバックアップサービスを提供しております。
データのバックアップでお悩みでしたら、弊社までお気軽にご相談下さい。
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