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LinkStation データ復旧
2013.2.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 アクセスが出来なくなり再起動したところ赤いエラーランプがついて起動できなくなったLinkStationからのデータ復旧成功
奈良県橿原市・法人様（飲食業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-H320GL
- 320GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
会社でLinkStation LS-H320GLを使っていましたが、週明けにいつも通りにアクセスしようとしたところアクセスが出来ず、LinkStationを再起動しました。しかし、赤いエラーランプの点滅が収まらず正常に起動出来なくなっていました。現在社内で共有で作業中のファイルが入っており一部のデータはここにしか入っていないので、緊急でデータの取り出しをお願いしたい。
診断内容
診断ツールにてLinkStation LS-H320GLのハードディスクチェックをし、中度論理障害があることがわかりました。
復旧結果
LinkStationから1時間で全てのご希望データの復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
LinkStationが起動できなくなってしまって、その中から一部のデータだけでも緊急で復旧させたいというご依頼でした。
診断の結果、LinkStation LS-H320GLの内臓ハードディスクに物理的な障害はなく論理障害であることがわかりました。本当に必要なデータがDVD一枚分程度しかありませんでしたので、時間はあまりかからず来店後1時間後にはデータのお渡しまで完了でき、お客様にご満足いただくことができました。
弊社には復旧に必要な技術・ツールが揃っております。お急ぎの場合まず見させていただければ状況にもよりますがその日中の復旧も可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。
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