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LinkStation データ復旧
2014.3.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 フォルダ構成が見えているがそこから読み込めない状態のLinkStationからのデータ復旧に成功！
奈良・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WV3.0TL/R1
- 1.5TB×2 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
昨日の退社するまでは通常通り使用できていましたが、朝出社した時に見てみたところ、アクセスができなくなっていました。ネットワーク上でフォルダまでは見えているがそこから読み込んでいけません。エラーランプが赤く点灯しています。すぐにデータ復旧をお願いしたいと思い、近くで持ち込める店舗を見つけたのですぐに問合わせました。
診断内容
弊社の診断機器を用いてHDDの状態を確認したところ、１番目のHDDに論理障害があることが発覚しました。しかしデータ復旧専用機材を用いて細かな調整を行いながらRAID再構築を行いました。そのためほとんどのデータが救出できました。
復旧結果
LinkStation、LS-WV3.0TL/R1から95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お電話をいただいた時に、ちょうど社内のシステム部署の方がLinkStationのHDDを入れ替えようとしていらっしゃいました。
この時にも伝えましたが、障害が起きた状態でのHDDの入れ替えや、RAIDの再構築は大変危険です。HDDのどこに、どんな異常があるのか正しく把握した上で適切な処置を行わないことには、状態が悪化することがございます。
データ復旧が必要という場合には、「特急データ復旧Win-Get!」までお電話ください。
その時の状態に合わせてデータ復旧のための最速最良の手段をご提案いたします。
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