2013.2.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 アクセス不能なLANDISKのデータ復旧

お客様からの症状

IO DATAのLANDISK HDL-GS1.0Tを使用しておりましたが、
朝出社したらアクセスできなかったため電源を落としてみました。
数分置いてから電源を入れてみたものの症状は改善されませんでした。
10名ほどで使用しておりました。
現状、取り急ぎのデータはお客様から取り寄せたりしてなんとか
なっておりますがすぐに他のデータが必要になりそうなため
早めにデータ復旧をしてもらえると助かります。
データはハードディスクの1/3ほどしか使用していませんでした。
急ぎのデータだけでも先に欲しいです。

診断内容

お預かりしたIO DATAのLANDISKからハードディスクを取り出し
ハードディスクに異常がないか診断をしました。
ディスク自体に異常が見られたものの制御可能であったため
そのままデータの確保までできました。
データにつきましては問題なくオープン確認までできました。

復旧結果

IO DATA LANDISKから９９％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたIO DATAのLANDISKですが
突然、起動しなくなってしまったとのことで
共有データが入っていたためかなりお困りでした。
また、一部のデータがお急ぎとのことで
作業も急ピッチで行い、一部先行納品させていただきました。
助かったと大変お喜びいただけました。
データ自体も問題なく取得できましたので
残りのデータにつきましても先行データを納品した
翌日にはお渡しできました。
最近ではLANDISKやLinkStation、TeraStationなどの
NASの利用する方が増えております。
共有データが突然使えなくなってしまっては
仕事に大きな影響があるため
やはり大切なデータをどう守るかが
カギになってくると思います。
データを守るのも失うのも使用している人次第となります。
万が一データが見えなくなってしまったら
お気軽にご相談ください！

>>