2012.9.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 エラーランプ点灯事例

お客様からの症状

３年ほど使用しているBuffaloのTeraStationが突然使用できなくなった。
以前おかしくなったことがあり３番のHDDは交換して使用していたが
その後は問題なく使用できていた。
メーカーに問い合わせたが修理に時間がかかるとのことで
データについてもハードディスクの交換になるため
時間がかかると言われたため、仕事が止まってしまうのと
データがどうしても必要なためデータ復旧専門業者を探し連絡しました。
データは顧客情報が入っているので早急に必要なデータもあるので
何とか復旧お願いしたい。

診断内容

最初にTeraStation TS-X2.0TL/R5の４枚のハードディスクに
異常がないかチェックを行いました。
４枚中２枚が軽度の物理障害を起こしておりました。
障害のあった２枚のハードディスクのうち軽度のハードディスクを
使用しクローンディスクの作成を行いました。
クローンディスクを作成した後に、正常な２枚とクローンディスクで
RAIDの再構築を行いました。
RAID自体は問題なく構築ができましたのでデータの確保を行いました。

復旧結果

TeraStation TS-X2.0TL/R5から95%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたBuffaloのTeraStation TS-X2.0TL/R5ですが、
RAID５で構成されていました。
RAIDにも色々な構成がありますが、どのRIAD構成にも言えますが
過信しすぎないことが大事だと思います。
どんな機器であってもいずれは故障を起こします。
それがいつ何時起こるかは分かりえません。
予兆がある場合もあれば、突然壊れるといったこともあります。
また天災によるものもあれば、人為的なミスで壊れてしまうこともあります。
こういった場合に備えて使用する側がいかにデータの保護を行えるか
考えなければなりません。
私共は、いつ何時壊れてしまった機器から特急復旧をいたします。
お困りの際は是非お気軽にご相談ください！
お待ちしております！

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