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TeraStation データ復旧
2014.11.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 アクセス出来なくなったTeraStationからのデータ復旧に成功
奈良県奈良市・法人様(OA機器販売)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS5400D0404
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 大阪駅前オフィス持込
お客様からの症状
Buffalo製TeraStationのTS5400D0404をデータ共有に用いていました。昼頃、TS5400D0404のデータを使用としたところ、TS5400D0404にアクセス出来なくなっていました。他の端末からもTS5400D0404にアクセスすることが出来ず、TS5400D0404を再起動しても、状況は改善されませんでした。
TS5400D0404には会計関連や、顧客関連等のデータを全て保存していました。TS5400D0404に保存していたこれらのデータが使えないことにより、業務に影響が出ています。TS5400D0404からのデータ復旧を早急にお願いします。
診断内容
TS5400D0404の4台のハードディスクを診断した結果、1台のハードディスクで物理的な障害が発生していました。ですが、残り3台のハードディスクは無事が確認できました。そこで、無事だった3台のハードディスクを用いて解析を行い、データ復旧を行いました。
復旧結果
TS5400D0404から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回データ復旧を実施したTS5400D0404はハードディスク4台中、1台は物理障害が発生していましたが、残り3台が無事だったため、データの復旧に成功しました。ですが、ハードディスクの症状によっては、全くデータを復旧できない場合もございます。その為、普段から複数の手法でデータのバックアップを行われていることが重要となります。
リプラスではお客様のデータをお守りするため、オンラインストレージを用いたデータバックアップサービスも提供しております。データの復旧やバックアップでお悩みでしたら、リプラスまでお気軽にご相談下さい。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
