2014.8.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 起動しないTeraStationから復旧に成功！

お客様からの症状

出社した時に見たところ、TeraStationが突然止まって起動しなくなっていました。メーカー相談しながらハードウェア診断ソフトなどを使用したらHDDが故障していると言われました。知り合いの業者に復旧を依頼もしましたが復旧できなかったので、早急にデータ復旧をお願いします。

診断内容

RAIDが崩壊しており再構築が必要な状態でした。詳細な診断を行ったところ、データを確認することが出来きました。

復旧結果

TeraStationから95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様のお話を伺うと今回のデータ復旧は緊急かつ、機密情報が入っている機器のためお持ち出しができないというご事情でいらっしゃいました。
そのため復旧専用機材をお持ちしてお客様の会社様敷地内にて、TeraStationからデータ復旧が可能かどうかの診断と復旧を行う、出張データ復旧にて伺いました。

無事に復旧が完了し、業務が止まってしまう時間を最小限に食い止めることができご満足頂けました。
また、弊社のデータ復旧サービスでは今後のデータ保存対策としてのクラウドサービスご活用についてもお伝えしております。
クラウドサービスのみでもご案内も可能でございます。もし何かお力になれることがございましたらお気兼ねなくフリーダイヤルへお電話ください。

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