奈良県庁 様 BUFFALO社製Linkstationが停電後、
アクセスできなくなった。
規定上、お持ち出しできないため、
即時奈良市内の現地へ出張し即日データ復旧いたしました!
停電後、Linkstationへアクセスできなくなった!
部署で使用されていたLinkstation(LS-CH1.5TL)にアクセスできなくなりました。
原因としては、先週末、奈良市内で計画停電があり、いつもは電源を入れたままにしてあっても、自動的に再起動し、使えていた。
しかし今回、いつまでたってもLinkstationにアクセスできないままになった。
ハードディスクを見ると普通に駆動しているし、緑色のランプも点いている。
まさかこのような事態が起きるとは思ってもおらず、バックアップを取っていなかった。
業務に支障が発生しており、1秒でも早くデータ復旧をお願いしたい、また、持ち出し不可のため、
奈良県まで出張でのデータ復旧を依頼したい。
無事に内部データを確認することができました!
データ復旧専用カーで奈良市内の県庁様へ伺い、初期診断を行いました。結果、Linkstationの内蔵ハードディスクに物理的な損傷は認められませんでした。
コントローラの異常もしくは損傷により、データ領域にアクセスできなくなったのではな
いかと推測いたします。
弊社の専用機材にてデータの解析および抽出作業を実施した結果、元々のフォルダ名や
ファイル名をすべて正常な状態でデータ復旧することができました。
データ復旧即日納品完了! お客様にもご満足いただけました!
訪問当日でご納品まで完了し、お客様も大変満足されている様子でした。
いつもは大丈夫だから・・・とは言っても、やはり相手が機械である以上、
なにが起きるかわかりません。日々の定期的なバックアップは勿論ですが、
万が一のトラブルの際には私どもが全力で特急データ復旧に臨ませていただきます。
是非、ご相談ください!