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サーバ データ復旧
2014.6.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 ハードディスク損傷のサーバからのデータ復旧
奈良県天理市・法人様（教育機関）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機／DELL社製
- PowerEdge800
- 160GB×2 IDE RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
DELL社製のサーバ機（PowerEdge800）が起動しなくなった。
付き合いのあるシステム業者に依頼し、現状復帰を依頼したがどうもうまくいかない様子。現状復帰を諦め、ハードディスクを取り外し、USB接続できるツールでつないでみたところ、中身は見えるがコピーができない状態だと言われた。
サーバ内には業務で使用するエクセルやSQLのデータが入っており、長年こういったトラブルもなく、バックアップを取っていなかった。
業務に支障が発生しているので、出張での特急データ復旧を依頼したい。
診断内容
PowerEdge800（DELL社製サーバ）のハードディスク2台を診断した結果、2台ともヘッド損傷を確認いたしました。
弊社機器を使用し、磁気情報の抽出作業を実施いたしました。
抽出作業後、取得した磁気情報の論理領域の解析作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、DELL社製のサーバ機（PowerEdge800）より95％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
本案件のPowerEdge800（DELL社製サーバ）は長年使用されており、直接の原因は不明ですが少なくとも経年劣化は避けられない状態でした。
堅牢で冗長性のあるサーバ機ですが、精密機械である以上、こうしたトラブルとは無縁ではありません。
幸いハードディスクの損傷は致命的なものではなく、無事に即日でデータをお渡しすることができました。
確かな技術力とスピードで、弊社は特急データ復旧を実現します。是非一度、ご相談を！
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