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サーバ データ復旧

2013.11.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 ハードディスクがBIOSで認識されなくなった!

奈良県奈良市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/IBM社製
  • xseries 226
  • 36.4GB×3(SCSI HDD) RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

IBM社製サーバ(xSeries 226)が起動しなくなった。
保守業者に見てもらったが、完全に故障してしまっており、どうやらBIOSレベルでハードディスクが認識されなくなっている状態。
データ復旧については、SCSI HDDでしかもRAIDが組まれているため、専門業者に依頼してくれと言われた。
CADやエクセルの見積書などが大量に入っており、業務がストップしてしまっている。特急データ復旧を依頼したい。

診断内容

xSeries 226のハードディスク3台の診断結果、1台のハードディスクに物理損傷を確認いたしました。磁気情報の抽出作業を実施し、取得した磁気情報を元にRAID情報の解析作業を実施いたしました。

復旧結果

上記診断内容より、IBM社製サーバ(xSeries 226)より95%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

導入後、長期間ご使用されていたサーバ機(IBM社製xSeries 226)で、これまでこれといった異常もなくご使用できていたそうです。
そのためバックアップも取っていなかったそうです。

無事にデータ復旧が完了し、お客さまからも感謝の言葉をいただくことができました。
弊社は特殊性の高いサーバ機やRAID、SCSI機器(SAS)であっても対応しております。まずは1度、ご相談ください!

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