2015.6.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 故障した古いサーバ機からのデータ復旧！

お客様からの症状

工場内で使用しているサーバ機（東芝社製MAGNIA3300）にアクセスできなくなった。
現場スタッフから問い合わせがあり、実際に現場に向かい確認したところ、確かにサーバ機がダウンしている状態だった。
再起動を試みたが、うんともすんとも言わない。メーカに問い合わせたところ、いかんせん古い機器で、修理対応が難しく、仮に修理できたとしても中のデータは初期化されなくなってしまうと言われた。
サーバ内には工場内で使用するCADデータが入っている。長年、蓄積された大量のデータが入っており、代替も効かない。
また、工場の稼働も完全にストップしてしまっており、会社の業績に多大な影響が発生してしまうう。
出張での特急データ復旧を依頼したい。

診断内容

MAGNIA3300（東芝社製サーバ機）のハードディスク4台を診断した結果、1台に物理損傷を確認いたしました。
特急対応希望だったため、残る3台のイメージ作業を実施。取得したイメージを用い、RAID情報の解析作業を実施いたしました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、サーバ機（東芝社製MAGNIA3300）から95％以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

突然のトラブル発生で、お客様は当初かなり焦っておいででした。
特急で診断させていただき、MAGNIA3300（東芝社製サーバ機）からデータの復旧が可能な旨をお伝えすると、大変胸を撫で下ろされた様子でした。
当日中にご納品することができ、業務も無事再開できる目途が立ったとお喜びでした。
弊社は確かな技術力とスピードで、特急データ復旧を実現しております。
弊社は電話相談無料、初期診断も無料となっております。是非一度、ご相談ください！

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