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LANDISK データ復旧
2013.7.10
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 アクセスできなくなったLANDISK/I-ODATAからのデータ復旧！！
奈良県奈良市・法人様（電機設備業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I-ODATA
- HDL2-G1.0
- 500GB×2 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内で使用していたLANDISK/I-ODATAが今朝からアクセスできなくなっていた。
電源を入れなおしたりしてみたが、状況は変わらなかった。メーカーにも問い合わせたが、修理をする際に保存データの保障はできないといわれた。建設現場での写真が多く入っており、取引業者に提出する書類に必要な為に出来る限り復旧して欲しい。
診断内容
LANDISK/HDL2-G1.0から2台の内蔵ハードディスクを取り出し、診断しました。
結果とした、1台のハードディスクに軽度の物理障害が見受けられました。物理障害のあるハードディスクを専用機器にて制御することで磁気情報を正常なハードディスクに転写しクローンハードディスクを作成しました。作成したクローンハードディスクと正常なハードディスクとでRAIDの再構築を行い、お客様の必要データを確認することができました。
復旧結果
LANDISK/HDL2-G1.0から90%以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様は、建築現場で撮影された写真で取引業者様に提出する書類に必要との事でした。データがなければ、個人の責任だけではなく会社全体の将来も左右しかねないとの事をお聞きしましたので、慎重に復旧作業を行いました。復旧の見込みが立ちお客様の必要データを確認出来た際にはお喜びの言葉をいただくことができました。
リプラスでは、お客様の大切なデータを迅速に復旧することに全力で取り組んでおります。突然の機器障害にお困りの際にはリプラスまでお気軽にお問い合わせください。
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