2013.10.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 ブルースクリーン発生！　パソコンが使えない！

お客様からの症状

事務用に使っているノートパソコン（acer製3810TZG-412G32n）が起動しなくなった。
使用中、突如ブルースクリーンになり、強制終了せざるを得なくなった。
再起動したところ、起動はするが起動途中でブルースクリーンが発生する。何度繰り返しても同じ。
これは駄目だとメーカに問い合わせたが、リカバリか修理が必要でデータは消えてしまうと言われた。
折悪く期末に近づいており、経費や給与の計算のための帳票データを大量に保存していた。
データが消えてしまうのは大変困る。
メーカのコールセンターに、データ復旧が必要であれば修理前に専門業者に依頼してくれとアドバイスを受けたので、インターネットで検索し、特急データ復旧Win-Get!に電話をした。

診断内容

acer製ノートパソコンのハードディスクの診断結果、基盤部分に損傷がございました。弊社診断機器で外部からの強制アクセスを試み、データを抽出いたしました。

復旧結果

上記診断内容より、ノートパソコン（acer製3810TZG-412G32n）から95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

大変お急ぎとのことでしたが、幸いハードディスクの故障は致命的なものではなく、素早いデータ復旧の対応が可能でした。
帳票データや会計ソフトのデータが無事に復旧でき、お客様は業務に大きな支障をきたさなかくて本当に良かったと胸をなでおろしていらっしゃいました。
重要なデータでもバックアップを取っていない方は多くいらっしゃいます。弊社はクラウドによる自動バックアップツール「TENMA」も販売しております。是非、お電話を！

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