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HDD データ復旧
2013.4.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 パソコンが起動しない状態からのデータ復旧成功！！
奈良県・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートパソコン 内蔵HDD/TOSHIBA
- MK4025GAS
- 40GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- オフィス持ち込み
お客様からの症状
昨晩、突然PCが起動しなくなってしまった。
それまでは、通常通り使用出来ていた。
原因が分からないが、とりあえずデータが復旧出来るか
どうか診てほしいとのことでした。
診断内容
診断ツールにて内蔵HDD（MK4025GASL/TOSHIBA）を診断した結果、磁気ヘッド（データ読取部）に軽度の物理障害を確認しました。
復旧結果
起動しなくなってしまったPCのHDD（MK4025GASL/TOSHIBA）から９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
磁気ヘッドに若干の障害が有りましたが、弊社復旧ツールにて無事にデータ復旧に成功しました。
診断からデータ復旧まで短時間での応対ができ、お客様にも満足して頂けました。
今回のお客様の場合は、1週間ほど前からパソコンがフリーズしたり、強制的にシャットダウンしたりという前兆があったようです。
その際にバックアップを取らなければと考えつつ、そのまま使用していたとの事です。
弊社ではクラウドバックアップサービス「TENMA」というサーバーを運営しておりますので、バックアップでお困りの場合はお気軽にご相談下さい。
専門スタッフが、復旧から今後のバックアップまで全力でサポートさせていただきます。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
