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TeraStation データ復旧

2012.9.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 エラーランプ点灯事例

奈良市・法人様(会計事務所)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TeraStation TS-X2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

3年ほど使用しているBuffaloのTeraStationが突然使用できなくなった。
以前おかしくなったことがあり3番のHDDは交換して使用していたが
その後は問題なく使用できていた。
メーカーに問い合わせたが修理に時間がかかるとのことで
データについてもハードディスクの交換になるため
時間がかかると言われたため、仕事が止まってしまうのと
データがどうしても必要なためデータ復旧専門業者を探し連絡しました。
データは顧客情報が入っているので早急に必要なデータもあるので
何とか復旧お願いしたい。

診断内容

最初にTeraStation TS-X2.0TL/R5の4枚のハードディスクに
異常がないかチェックを行いました。
4枚中2枚が軽度の物理障害を起こしておりました。
障害のあった2枚のハードディスクのうち軽度のハードディスクを
使用しクローンディスクの作成を行いました。
クローンディスクを作成した後に、正常な2枚とクローンディスクで
RAIDの再構築を行いました。
RAID自体は問題なく構築ができましたのでデータの確保を行いました。

復旧結果

TeraStation TS-X2.0TL/R5から95%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたBuffaloのTeraStation TS-X2.0TL/R5ですが、
RAID5で構成されていました。
RAIDにも色々な構成がありますが、どのRIAD構成にも言えますが
過信しすぎないことが大事だと思います。
どんな機器であってもいずれは故障を起こします。
それがいつ何時起こるかは分かりえません。
予兆がある場合もあれば、突然壊れるといったこともあります。
また天災によるものもあれば、人為的なミスで壊れてしまうこともあります。
こういった場合に備えて使用する側がいかにデータの保護を行えるか
考えなければなりません。
私共は、いつ何時壊れてしまった機器から特急復旧をいたします。
お困りの際は是非お気軽にご相談ください!
お待ちしております!

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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